2018年3月16日星期五

洛锡安感谢公众在雪期间耐心

作为另一个'来自东方的迷你野兽'受到威胁..............................


在上周高峰期的48小时内,洛锡斯在其社交平台上由洛锡斯处理了超过8500个疑问’Sextend天气,以及500次拨打客户服务团队的电话。现在,在雪地造成的雪后,所有服务都恢复正常‘Beast from the East’和风暴艾玛,公司在中断期间感谢其客户的耐心,以及其努力的努力。

在雪地里的一个仓库里排队的洛锡克公共汽车
理查德大厅,洛锡安’s MD said: “周三的极端天气条件由最近的风暴带来了驾驶条件,我们’重新感谢我们所有的客户在此期间的理解。 我们知道我们的巴士服务至关重要 - 无论是爱丁堡和洛托安人民的生命线,也是更广泛城市经济的贡献者。但是,我们必须使难以决定暂停我们的员工和客户在红色天气警告以及苏格兰政府提供的建议之后的员工和客户的安全。

“我还想向我们的工程和运营人员提供援助我们的工程和运营人员团队的每一名成员,到我们的专用通信和客户服务团队,他们都不知疲倦地使我们的客户保持最新,然后获得服务尽快运行并运行。我们的许多员工超出了责任召唤,共同努力,为每天依赖我们的数十万人提供安全,可靠的服务。”

交通和环境召集人,议员Lesley Macinnes,补充说:“上周带来了一些最糟糕的天气状况’近十年来看来,对爱丁堡周边的人们构成了真正的挑战。在此期间,我们与洛锡安密切合作,与爱丁堡电车一起,帮助保持城市移动,向公众提供重要的公共交通联系和最新信息。

“这也归功于员工来自整个理事会的工作人员,他们在整个时钟工作,以清除雪地和冰的路线,使他们安全地通过公共交通工具,这对于从A到B的人来说是必不可少的。”

在2月28日星期三下午的天气预报和政府建议之后,洛锡安在傍晚暂停了它的完整服务网络,只有一个重要的联系,只有皇家医务室爱丁堡继续进入夜晚,而且只有在夜晚的航空公司100持续运行将客户和工作人员与爱丁堡机场连接到城市。

在3月1日星期四星期四,洛锡安继续在每小时监控道路状况,并在为其客户和工作人员做出决定之前,没有进一步的服务可以安全地在网络上运行。在3月2日星期五从午餐时间提供周日服务的服务返回,在整个周末达到当地道路状况。


洛锡安拥有该国最年轻,最干净的巴士车队之一。截至2017年9月底,551辆公交车队的718辆公交车欧元为5欧元或6欧元标准:
319是欧元5辆公共汽车(25个混合动力车)
232欧元6(80杂交)
6个电动巴士